개인정보 처리방침

개인정보처리방침

(시행일자: 2025년 04월 21일)

(제1조) 총칙

에스에이치닭컴은(는) 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 [통닭왕 상담] 서비스 이용에 적용되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

(제2조) 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 등
2. 서비스 제공: 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인 인증, 연령 인증, 요금 결제·정산 등
3. 문의 처리: 이용자의 신원 확인, 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등
4. 마케팅 및 광고에의 활용 (동의 시): 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등 (→ 반드시 별도 ‘선택’ 동의 필요)
5. [귀하의 서비스 관련 특정 목적 상세히 기술]: (예: 상담 신청 처리 및 결과 안내, 예약 관리, 상품 배송 등 구체적으로 명시)

(제3조) 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 입력폼 입력시:
  - 필수항목: [이름, 휴대폰 번호, 등 실제 수집하는 항목 나열]
  - 선택항목: [생년월일, 주소 등 사용자가 선택적으로 입력하는 항목 나열]
2. 서비스 이용 과정에서 자동 생성/수집될 수 있는 정보: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록 등
3. [기타 정보 수집 경로 및 항목 상세히 기술]: (예: 상담 신청 시 수집 항목 – 이름, 연락처 등)

(제4조) 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관련 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사·조사 종료 시까지, 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시 해당 정산 시까지 등 예외 사유 명시)
- 서비스 제공 관련: 서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지 (단, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 경우 해당 기간까지 보존 – 예: 계약/청약철회 기록 5년, 대금결제/재화공급 기록 5년, 소비자 불만/분쟁처리 기록 3년 등)
- [상담 목적 수집 정보]: 상담 종료 후 [예: 1년 또는 즉시 파기 등]까지
- [마케팅 정보 활용 동의 정보]: 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지
- (→ 각 수집 목적별 보유 기간을 구체적으로 명시해야 합니다.)

(제5조) 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

(제6조) 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 수탁업체명: [위탁업체 명칭]
- 위탁업무 내용: [위탁하는 업무 내용 예: SMS 발송, 결제 처리, 고객 상담 등]
- 개인정보 보유 및 이용 기간: 위탁계약 종료 시까지
(위탁 사항이 없다면) 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보 처리를 외부에 위탁하지 않습니다.
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

(제7조) 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
[권리 행사 절차 및 방법 상세 안내, 담당 부서 및 연락처 명시]
만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

(제8조) 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
[파기 절차 및 방법 상세 안내: 전자적 파일 형태는 복구 불가능하게 삭제, 종이 문서는 분쇄 등]

(제9조) 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

(제10조) 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
[쿠키의 사용 목적, 설치·운영 및 거부 방법 상세 안내]

(제11조) 개인정보보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

회사명 메스에이치닭컴
대표자 조수정
사업자 131-63-00293
주소 서울 강남구 테헤란로4길6
센트럴푸르지오 111호
전번 02 554 5927
이메일 kshmg1971@hanmail.net

(제12조) 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

(제13조) 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 [예: 7일] 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.